乐视怒怼电视代工厂：不良率20%，《甄嬛传》的收入都用于垫付售后

来源：北京商报

8月10日，乐视良率乐视超级电视官方微博发布了《乐视致南京中电熊猫家电有限公司的怒怼公开信》，再次强烈要求南京中电熊猫正视自身问题，电视代工都用切实承担售后责任，厂不传履行售后义务，甄嬛保障乐视电视用户的收入合法权益。

公开信中，于垫乐视称，付售自2020年7月起陆续收到用户反馈，乐视良率南京中电熊猫家电受托生产的怒怼型号为Y43、F43产品及F55型号产品，电视代工都用在使用半年时间左右，厂不传频频出现屏幕横线、甄嬛竖线及漏液问题，收入前两款43吋电视液晶屏不良率接近20%（行业不良率通常不到2%），于垫严重超出双方质量协议约定的1.8%的标准。

在质量事故出现后，乐视与该公司进行沟通，但后续仍存在质量问题，没能承担售后义务和责任，甚至提出不再承担任何售后责任的霸王条款。此事伤害了电视用户的权益，严重影响了乐视电视的口碑。乐视称，自2020年8月以来，乐视一遍敦促该公司积极作为，一遍先行垫付相关售后费用解决用户诉求，至今换屏数量达11590台，换机数量达2160台，预计后续还将换屏6300台。乐视怒斥：这两年《甄嬛传》给乐视带来的收入，都被南京‘熊猫’当竹子给吃了。

乐视披露，2020年以来，一直幻想能够通过友好协商的方式妥善解决双方分歧，但时至今日，东莞分公司临近关闭，却依然对解决售后问题推三阻四，拒不支付代垫费用，拒不商谈解决方案。

此外，南京熊猫东莞分公司承担了乐视超级电视97%的订单，但从未正式通知乐视即将关闭，甚至乐视驻厂人员都不知情。

据了解，《甄嬛传》开播11年，目前还在持续为出品公司之一的花儿影视带来收入。花儿影视的创始人敦勇对表示，这部剧“平均每年能为花儿影视带来一千多万元的收益”。

2011年末，《甄嬛传》于地方台首播，之后由乐视视频获得网络独家播映权，一经播出，就成为现象级剧集。2013年12月，花儿影视被上市公司乐视网信息技术（北京）股份有限公司全资收购，通过多轮播放，持续为乐视网带来收入。

敦勇表示， “《甄嬛传》与播出平台的版权合约从2011年开始、到2017年到期，在2018年-2027年又与播出平台签订了十年合约，另外还有电视台及其他平台上的收益。”

据报道，独家播放《甄嬛传》，曾是乐视视频的王牌资源之一，后来随着公司经营上的困难，《甄嬛传》版权被分销给优酷视频。目前，《甄嬛传》正版全集视频能在乐视视频和优酷视频上观看。观众在短暂几集的免费观看后，仍需开通付费会员方能完整观看。对于长视频网站而言，会员付费就是最直接的收入来源。

公开信全文：

编辑丨张兰 综合新浪微博@乐视超级电视、此前报道

图片丨新浪微博@乐视超级电视截图、乐视视频App截图、《甄嬛传》电视剧截图